Σχεδιασμός & Ανάπτυξη WordPress για κάθε τύπο έργου

Έχετε αναρωτηθεί ποτέ τι κάνουν οι ομάδες Συντήρησης και Υποστήριξης WordPress της SiteCare κάθε μέρα; Τους εμπιστευτήκατε να φροντίσουν τις ανάγκες σας στο WordPress, αλλά τι σημαίνει αυτό στην πραγματικότητα για τον ιστότοπό σας;

Όπως ένας μηχανικός που εργάζεται κάτω από το καπό ενός αυτοκινήτου, αλλάζει λάδια, φίλτρα και βύσματα και φροντίζει για γενική φθορά, οι προγραμματιστές του WordPress «λερώνουν» τα χέρια τους, διατηρώντας τους ιστότοπους WordPress των πελατών μας σε άριστη κατάσταση και ασφάλεια από τρωτά σημεία.

Οι τακτικές τους δραστηριότητες συντήρησης περιλαμβάνουν ενημερώσεις στο λογισμικό WordPress, θέματα και πρόσθετα. Κάνουν επίσης συνήθεις ελέγχους ασφαλείας και ενημερώσεις κώδικα.

Τι μπορεί να είναι πιο λιγο Είναι γνωστό ότι μπορούν επίσης να αντιμετωπίσουν πολλά από τα αιτήματα ανάπτυξης και σχεδίασής σας. Αυτοί μπορούν:

• Δημιουργήστε και σχεδιάστε νέα πρότυπα σελίδων προορισμού και τύπους αναρτήσεων
• Ενημερώστε τα φύλλα στυλ και προσθέστε νέες δυνατότητες
• Επεξεργαστείτε την πλοήγηση κεφαλίδας του ιστότοπού σας ή προσαρμόστε το θέμα σας στο WordPress
• Μπορούν ακόμη και να εντοπίσουν τρόπους προσαρμογής και βελτίωσης των ροών εργασιών ηλεκτρονικού εμπορίου σας.

Παρακάτω είναι μερικά παραδείγματα έργων που έχουν αντιμετωπίσει για να διασφαλίσουν ότι οι ιστότοποι WordPress των πελατών μας αποδίδουν καλύτερα, ενώ προσφέρουν στους χρήστες μια πιο απρόσκοπτη εμπειρία χρήστη (UX).

1. Προληπτική αναθεώρηση μιας Διαδικασίας Διαδικτυακού Ταμείου

Τα ηλεκτρονικά καταστήματα αντιμετωπίζουν παρόμοιες προκλήσεις με τα καταστήματα λιανικής όσον αφορά τις αυξανόμενες πωλήσεις. Ωστόσο, ένα μοναδικό εμπόδιο για τα καταστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου είναι το τελευταίο βήμα της διαδικασίας αγοράς – το ηλεκτρονικό ταμείο.

Πόσο δύσκολη μπορεί να είναι η αγορά ενός διαδικτυακού προϊόντος; Σύμφωνα με τον Hotjar, α Η περίπλοκη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς αποτρέπει το 17% των online αγοραστών από την ολοκλήρωση των αγορών τους, ενώ το 9% των πελατών εγκαταλείπει τα καλάθι του επειδή δεν υπάρχει κατάλληλος τρόπος πληρωμής.

Το Hotjar απαριθμεί τις «ροές ολοκλήρωσης αγοράς με πάρα πολλά πεδία φόρμας, πάρα πολλά βήματα ή μια συγκεχυμένη ρύθμιση» ως τους κύριους λόγους για τους οποίους σχεδόν ένας στους πέντε πελάτες εγκαταλείπει τα ηλεκτρονικά του καλάθια αγορών. Δυστυχώς, ένα καλό ποσοστό πελατών δεν επιστρέφει ποτέ για να ολοκληρώσει την αγορά του, επομένως η εξαιρετικά γρήγορη απόδοση, η απρόσκοπτη πλοήγηση και οι διάφορες επιλογές πληρωμής στο ταμείο είναι απαραίτητα για τη διασφάλιση επιτυχημένων διαδικτυακών πωλήσεων.

Επίλυση προβλημάτων εγκαταλελειμμένου καλαθιού

Για παράδειγμα, ο ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου του τρόπου ζωής του πελάτη μας έλαβε υψηλή επισκεψιμότητα και πελάτες, αλλά είχε μια αργή εμπειρία ολοκλήρωσης αγοράς γεμάτη με πολλά σημεία τριβής, που οδήγησε σε εγκατάλειψη καλαθιού και δυσαρέσκεια πελατών.

Ακολουθούν ορισμένες από τις καταγγελίες που ελήφθησαν:

• „Ο ιστότοπός σας δεν ήταν εύκολο να περάσει από τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς…“
• „[I]Δεν με άφησε να προχωρήσω με το ταμείο. Δεν υπάρχει κουμπί για να συνεχίσετε…”
  

Μετά από λεπτομερή έλεγχο, προτείναμε να αναθεωρήσετε ολόκληρη τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς, ώστε να προσφέρουμε στους πελάτες στο διαδίκτυο μια εμπειρία ολοκλήρωσης αγοράς και πληρωμής χωρίς προβλήματα.

Να τι κάναμε:

1. Τροποποιήσαμε τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς ώστε να εκτελείται μέσω του CheckoutWC, μιας προσθήκης WooCommerce που είναι αφιερωμένη στην απρόσκοπτη εμπειρία αγορών και σελίδων ολοκλήρωσης αγοράς.

Μαζί με μια καλύτερη ροή καλαθιού, η νέα εμπειρία ολοκλήρωσης αγοράς περιλάμβανε ορισμένες πρόσθετες λειτουργίες (που απεικονίζονται παραπάνω από μια επίδειξη της σελίδας πληρωμής του CheckoutWC).

• Ένα καλάθι πλευρών ή „Fly-Out“ για ενημερώσεις ποσότητας καλαθιού σε πραγματικό χρόνο σε επιτραπέζιους υπολογιστές και κινητά
• Ένα πεδίο αυτόματης συμπλήρωσης διεύθυνσης
• Πιο απλή εγγραφή
• Πιο απλοποιημένα πεδία κουπονιών και δωροκάρτας

2. Ενεργοποιήσαμε το γρήγορο checkout για πολλές προσαρμοσμένες πύλες πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων των Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay και PayPal.

3. Ενημερώσαμε επίσης τη νέα πλαϊνή γραμμή, το κουμπί πλευρικής γραμμής και τα στυλ σελίδας ολοκλήρωσης αγοράς, ώστε να ταιριάζουν πλήρως με την αισθητική της επωνυμίας του πελάτη μας για ένα απρόσκοπτο UX.

The Proof’s In the Pudding

Και τα αποτελέσματα; Χαμηλότερη εγκατάλειψη καλαθιού και αυξημένα έσοδα από πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου.

Τον Ιούνιο του 2023, ο πελάτης είχε συνολικό ποσοστό εγκατάλειψης αγορών 60,52%. Ξεκινήσαμε τη νέα διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς του πελάτη στα τέλη Ιουνίου και έως τις 31 Ιουλίου, το ποσοστό εγκατάλειψης αγορών μειώθηκε στο 39,4%. Τον Ιούλιο, ο πελάτης τριπλασίασε τα έσοδά του από τις πωλήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου τον Ιούνιο.

Αν και πολλοί παράγοντες συμβάλλουν σε μια επιτυχημένη διαδικτυακή πώληση, είμαστε στην ευχάριστη θέση να βοηθήσουμε στον εξορθολογισμό της διαδρομής αγοράς των χρηστών του ηλεκτρονικού καταστήματος, ώστε να αποφευχθούν λιγότερες εγκαταλείψεις καλαθιού.

2. Γρήγορη ανανέωση σε μια σελίδα εκκίνησης προϊόντος

Η προετοιμασία για την κυκλοφορία ενός νέου προϊόντος σημαίνει λεπτομερή προγραμματισμό και συντονισμό μεταξύ πολλών επιχειρηματικών τμημάτων. Οι ομάδες μάρκετινγκ πιέζονται να έχουν τα πάντα έτοιμα εγκαίρως, συμπεριλαμβανομένων όλων των διαφημιστικών μηνυμάτων, των στοιχείων ενεργητικού, των προϋπολογισμών και ενός καλά μελετημένου σχεδίου για το πώς και πού να κατευθύνουν τους χρήστες στο διαδίκτυο για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το νέο προϊόν. Οι πελάτες συχνά μας ζητούν να σχεδιάσουμε και να δημιουργήσουμε νέες σελίδες προϊόντων και σελίδες προορισμού ως μέρος των καμπανιών μάρκετινγκ τους.

Για παράδειγμα, παραγωγός αθλητικών ποτών BODYARMOR χρειαζόταν μια νέα ιστοσελίδα έτοιμη γρήγορα για την κυκλοφορία του νέου προϊόντος της για να βοηθήσει στην προώθηση του νέου αθλητικού ποτού FLASH-IV και να ενημερώσει τους πελάτες πού να πάρουν τα χέρια τους για τη νέα προσφορά Sports Drink.

Η δουλειά μας περιελάμβανε την κατασκευή της σελίδας από την αρχή και το στυλ της ώστε να ταιριάζει με το σύντομο κείμενο του πελάτη και την υπόλοιπη αισθητική του ιστότοπου. Βελτιστοποιήσαμε όλα τα στοιχεία για να αποτρέψουμε μια ιστοσελίδα αργής φόρτωσης και βελτιστοποιήσαμε τη διάταξη της σελίδας για επιτραπέζιους υπολογιστές και κινητά για ένα απρόσκοπτο UX σε όλες τις συσκευές.

Το έντονο βλέμμα μας στη λεπτομέρεια και η αφοσίωση στην παροχή των καλύτερων υπηρεσιών στους πελάτες μας σήμαινε ότι η BODYARMOR είχε μια νέα σελίδα προορισμού, έτοιμη για την κυκλοφορία του προϊόντος, σε δυόμισι εβδομάδες.

3. Διασφάλιση καλύτερης απόδοσης και ασφάλειας

Ένα από τα πρώτα πράγματα που κάνουμε για τους πελάτες που εγγράφονται στο πρόγραμμα Advanced WordPress Support είναι να ολοκληρώσουμε έναν έλεγχο υγείας ιστότοπου για να αξιολογήσουμε την απόδοση του ιστότοπου και να αναζητήσουμε τις απαραίτητες διορθώσεις και βελτιώσεις.

«Κοιτάμε μια ματιά κάτω από την κουκούλα», ας πούμε έτσι, για να:

• Εκτελέστε σαρώσεις ασφαλείας για κακόβουλο λογισμικό και βεβαιωθείτε ότι ο ιστότοπος εκτελείται στην πιο πρόσφατη έκδοση της PHP (ή μπορεί να αναβαθμιστεί με ασφάλεια σε αυτήν).
• Δοκιμάστε τους χρόνους φόρτωσης και τις ταχύτητες σελίδας του ιστότοπου σε επιτραπέζιους υπολογιστές και κινητά για να επιβεβαιώσετε τη συνολική βαθμολογία απόδοσης.
• Αναζητήστε κατεστραμμένους συνδέσμους που επηρεάζουν το UX, τα ποσοστά εγκατάλειψης και τις κατατάξεις στις μηχανές αναζήτησης.
• Ελέγξτε τις προσθήκες για να επιβεβαιώσετε ποιες χρειάζονται ενημέρωση, αντικατάσταση με καλύτερη εναλλακτική ή πλήρη κατάργηση.
• Ελέγξτε το θέμα WordPress για να κάνετε τις απαραίτητες βελτιστοποιήσεις ή προτεινόμενες προσαρμογές.

Οι έλεγχοι υγείας μας περιλαμβάνουν επίσης μια ανασκόπηση του προφίλ ενός πελάτη στο Google My Business και μια αναφορά ελέγχου SEO των κορυφαίων παραγόντων που επηρεάζουν την προβολή του ιστότοπου στην αναζήτηση.

Ιστοσελίδα SiteCare’s Health Audit In Action

Κατά τη διάρκεια της ενσωμάτωσης, πραγματοποιήσαμε έλεγχο υγείας για έναν νέο πελάτη για να βαθμολογήσει τον ιστότοπο και να κάνει συστάσεις για τη βελτίωση της ποιότητας και της ασφάλειάς του στον κώδικα. Σημειώσαμε ότι η απόδοση του ιστότοπου ήταν εξαιρετική και ήταν με έναν εξαιρετικό οικοδεσπότη Ιστού που ειδικεύεται στη φιλοξενία WordPress. Παρακάτω είναι η βαθμολογία τους και οι λόγοι μας για κάθε βαθμολογία.

Αναθεώρηση προσθηκών

Τα πρόσθετα είναι αναπόσπαστα σε έναν ιστότοπο WordPress και επηρεάζουν άμεσα την απόδοσή του. Είναι σημαντικό ένας ιστότοπος να διαθέτει μόνο προσθήκες που είναι απαραίτητες για τη λειτουργικότητά του, επομένως οι έλεγχοι μας βοηθούν στον εντοπισμό περιττών ή ξεπερασμένων προσθηκών τρίτων που μπορούμε να καταργήσουμε ή να αναβαθμίσουμε.

Για τον πελάτη, προτείνουμε τη διακοπή της υπάρχουσας πρόσθετης δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, καθώς το σχέδιο προηγμένης υποστήριξης SiteCare περιλαμβάνει ήδη αντίγραφα ασφαλείας ιστότοπου σε πραγματικό χρόνο. Επίσης, μετεγκαταστήσαμε τον πελάτη σε μια νέα προσθήκη που προσφέρει μια πιο σύγχρονη και ασφαλή λύση για τη δημιουργία προσαρμοσμένων πεδίων για την αποφυγή προβλημάτων συμβατότητας ή ασφάλειας.

Αναθεώρηση προτύπου

Σημειώσαμε ότι ο πελάτης είχε πολλά πρότυπα στο προσαρμοσμένο θέμα του που περιείχαν ενσωματωμένα στυλ. Συνιστούμε να μετακινήσετε αυτά τα ενσωματωμένα στοιχεία στο κύριο φύλλο στυλ ιστότοπου.

Τα ενσωματωμένα στυλ είναι ένας τρόπος για να προσθέσετε μοναδικό στυλ σε μεμονωμένα στοιχεία (όπως παραγράφους, κουμπιά ή επικεφαλίδες) σε συγκεκριμένες ιστοσελίδες. Δυστυχώς, είναι κακό για την απόδοση ενός ιστότοπου.

Ένας καλύτερος τρόπος για να προσθέσετε και να ενημερώσετε στυλ σε ιστοσελίδες είναι να προσθέσετε όλα τα ενσωματωμένα στοιχεία στυλ σε ένα κύριο φύλλο στυλ ιστότοπου. Αυτό το φύλλο στυλ είναι ένα αρχείο που βοηθά στον καθορισμό της συνολικής αισθητικής και διάταξης ενός ιστότοπου.

Οι ιστοσελίδες συνδέονται με το φύλλο στυλ για τις οδηγίες στυλ τους. Εάν τα στοιχεία χρειάζονται τροποποιήσεις στυλ, τότε αυτές οι αλλαγές μπορούν να γίνουν μία φορά στο φύλλο στυλ και να εφαρμοστούν σε ολόκληρο τον ιστότοπο, γεγονός που συμβάλλει στη μείωση του επαναλαμβανόμενου κόστους ανάπτυξης.

Σημειώσαμε επίσης αρκετά κομμάτια σήμανσης ενσωματωμένου σχήματος στο θέμα και προτείναμε να τα αφαιρέσετε από μεμονωμένα αρχεία προτύπων και να χρησιμοποιήσετε μια ειδική προσθήκη.

Η σήμανση σχήματος είναι κώδικας που η Google κατανοεί καλύτερα από το απλό κείμενο σε μια ιστοσελίδα. Ο κώδικας βοηθά στη δομή του περιεχομένου σε μια σελίδα, ώστε η Google να γνωρίζει εάν είναι σχετικό να συμπεριληφθεί στα αποτελέσματα αναζήτησης στο διαδίκτυο.

Οι αποκλειστικές προσθήκες μπορούν να χειριστούν την εφαρμογή σήμανσης σχήματος, διασφαλίζοντας παράλληλα ότι ένας ιστότοπος συμβαδίζει με τις βέλτιστες πρακτικές σχήματος. Η χρήση μιας προσθήκης σήμανσης σχήματος σημαίνει ότι δεν απαιτείται κωδικοποίηση για την ενημέρωση των προτύπων για να διασφαλιστεί ότι το σωστό σχήμα προστίθεται στη σελίδα, γεγονός που οδηγεί σε εξοικονόμηση χρόνου και κόστους.

Οι πρόσθετες βελτιστοποιήσεις UX μας περιελάμβαναν τη διόρθωση της λειτουργίας ζωντανής συνομιλίας του ιστότοπου (η οποία δεν λειτουργούσε). Αντιμετωπίσαμε αυτό και πολλά άλλα ζητήματα μέσα σε λίγες μέρες, ενημερώνοντας τον ιστότοπο του πελάτη και λειτουργεί ομαλά και με ασφάλεια σε ελάχιστο χρόνο.

Η ομάδα ανάπτυξης πολλαπλών δεξιοτήτων της SiteCare

Θα πρέπει να έχετε μια καλύτερη ιδέα για τους τύπους έργων σχεδίασης ή ανάπτυξης που μπορεί να χειριστεί η SiteCare για εσάς, πέρα ​​από τις υπηρεσίες συντήρησης και υποστήριξης του WordPress.

Επικοινωνήστε μαζί μας εάν έχετε μια μοναδική απαίτηση ανάπτυξης ή πιστεύετε ότι ο ιστότοπός σας χρειάζεται βελτιώσεις στη λειτουργικότητα του UX ή στην απόδοση. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε να πετύχετε.