8 Συμβουλές για να αποφύγετε τις απάτες ανανέωσης τομέα

Συμβαίνει τουλάχιστον μία φορά το μήνα – σχεδόν σαν ρολόι. Ένας πελάτης επικοινωνεί μαζί μου με ένα „τιμολόγιο“ για τον τομέα του από μια εταιρεία για την οποία δεν έχει ακούσει ποτέ. Το τιμολόγιο δηλώνει ότι ο τομέας του πελάτη είναι «σχεδόν να λήξει» και ζητά πληρωμή για να διατηρήσει το όνομα τομέα ενεργό.

Αυτές οι πληρωμές είναι συχνά για εκατοντάδες δολάρια και αποτελούν απάτες phishing. Αυτές οι επιθέσεις έχουν σχεδιαστεί για να κλέβουν προσωπικά δεδομένα χρήστη και χρήματα και να κάνουν τον γύρο τόσο συχνά που πιθανότατα θα λάβετε μία από αυτές τις ειδοποιήσεις εάν έχετε έναν ιστότοπο. Θέλουμε λοιπόν να ξέρετε τι να αναζητήσετε εάν οι επαφές σας ή αντιμετωπίσετε μια τέτοια κατάσταση.

Τι είναι η απάτη ανανέωσης τομέα;

Το όνομα τομέα είναι το μοναδικό αναγνωριστικό του ιστότοπού σας. Το SiteCare’s είναι το sitecare.com, το δικό σας πιθανότατα είναι επίσης μια παραλλαγή του ονόματος της εταιρείας σας. Η διατήρηση του μοναδικού ονόματος τομέα σας είναι απαραίτητη για τον ιστότοπο και την επωνυμία σας. Λοιπόν, πώς λειτουργεί μια απάτη ανανέωσης τομέα;

Βιαστείτε και πληρώστε!

Σε αυτήν την απάτη, ένας αδίστακτος πάροχος τομέα θα επικοινωνήσει μαζί σας – μέσω τηλεφώνου, email ή, συνηθέστερα, επιστολής – ισχυριζόμενος ότι είναι ο πάροχος του ονόματος τομέα σας, ενημερώνοντάς σας για ανανέωση του ονόματος τομέα σας και ζητώντας πληρωμή ανανέωσης.

Το γράμμα είναι γεμάτο με γλώσσα υψηλής πίεσης, που συχνά δηλώνει ότι το όνομα τομέα σας έχει λήξει και ότι αυτή είναι μια «τελευταία ευκαιρία» για να αποθηκεύσετε τον τομέα πριν καταχωρηθεί από κάποιον άλλο. Ο απατεώνας σας προτρέπει επίσης να πληρώσετε αμέσως για να ανανεώσετε τον τομέα – συχνά σε τιμή πολύ ακριβότερη από ό,τι πιθανόν θα είναι η ανανέωση του τομέα σας.

Εδώ είναι το δύσκολο κομμάτι – οι τομείς μπορούν (και λήγουν!) να λήξουν. Πώς μπορείτε λοιπόν να διακρίνετε μεταξύ μιας γνήσιας ειδοποίησης και μιας ψεύτικης απάτης phishing; Ακολουθούν οι οκτώ συμβουλές μας που πρέπει να ακολουθήσετε για να αποφύγετε απατεώνες ανανέωσης τομέα.

1. Μάθετε ποιος διαχειρίζεται τον τομέα σας. Με αυτόν τον τρόπο, θα γνωρίζετε αμέσως εάν κάποιος ισχυρίζεται δόλια ότι είναι ο πάροχος του ονόματος τομέα σας. Εάν δεν γνωρίζετε πού είναι καταχωρημένος ο τομέας σας, μπορείτε να τον αναζητήσετε.

   Μπορείτε να βρείτε το όνομα του καταχωρητή τομέα σας και τα στοιχεία επικοινωνίας μέσω Αναζήτηση ICANN. Οι συνήθεις καταχωρητές περιλαμβάνουν το GoDaddy, το Network Solutions, το Register.com, το Hover, το NameCheap, κ.λπ. Εάν εξακολουθείτε να μην είστε σίγουροι, η ομάδα των ειδικών υποστήριξης μπορεί πάντα να σας βοηθήσει να λύσετε το μυστήριο.

2. Εάν έχετε πολλούς τομείς καταχωρισμένους σε πολλούς παρόχους, συνιστούμε να τους ενοποιήσετε για να διασφαλίσετε ότι όλα είναι συγκεντρωμένα, ώστε να μπορείτε εύκολα να παρακολουθείτε όλες τις λεπτομέρειες.
3. Διαβάστε προσεκτικά την επιστολή (Πραγματικά προσεκτικά). Συχνά, θα περιλαμβάνει μια φράση όπως, „Αυτό δεν είναι λογαριασμός“, „παράκληση“ ή „προσφορά“.

Ακολουθεί ένα παράδειγμα γλώσσας από μια από τις επιστολές που έλαβε ένας πελάτης:

ΑΥΤΟ ΕΙΝΑΙ ΠΡΟΣΚΛΗΣΗ ΓΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΑΓΩΝΩΝ Ή ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Ή ΚΑΙ ΤΩΝ ΔΥΟ ΚΑΙ ΟΧΙ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ, ΤΙΜΟΛΟΓΙΟ Ή ΟΦΕΙΛΟΜΕΝΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ. ΔΕΝ ΕΧΕΤΕ ΥΠΟΧΡΕΩΣΗ ΝΑ ΚΑΝΕΤΕ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΠΛΗΡΩΜΕΣ ΓΙΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΑΥΤΗΣ ΤΗΣ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ ΕΚΤΟΣ ΑΝ ΑΠΟΔΕΧΕΤΕ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΠΡΟΣΦΟΡΑ.

4. Προσέξτε να κάνετε κλικ σε συνδέσμους από μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπως αυτό ή από διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν γνωρίζετε. Μπορείτε πάντα να τοποθετείτε το δείκτη του ποντικιού πάνω από έναν σύνδεσμο για να βεβαιωθείτε ότι οδηγεί στον τομέα που λέει ότι θα.
5. Είναι ταχυδρομείο σαλιγκάρι; Η πραγματική ειδοποίηση για την ανανέωση του τομέα σας θα αποστέλλεται σχεδόν πάντα μέσω email αντί να αποστέλλεται ταχυδρομικά.
6. Γκουγκλάρετε το όνομα της εταιρείας + απάτη και δείτε αν προκύψει κάτι.
7. Μάθετε πότε λήγει ο τομέας σας. Συνήθως, οι επιχειρήσεις καταχωρούν έναν τομέα για ένα έως πέντε χρόνια, επομένως οι περίοδοι ανανέωσης είναι συχνά προβλέψιμες.
8. Αρχειοθετήστε αρχεία και τιμολόγια για τον τομέα σας, ώστε να έχετε πρόσβαση σε αυτά. Εάν χάσετε τον έλεγχο του τομέα σας, έχετε χάσει ένα σημαντικό κομμάτι της διαδικτυακής σας παρουσίας.

Είναι παράνομες οι απάτες ανανέωσης τομέα;

Οχι. Δεν είναι παράνομο να ενθαρρύνετε τους κατόχους ιστοτόπων να μεταφέρουν τους τομείς τους. Το πρόχειρο μέρος είναι η παραπλανητική γλώσσα που χρησιμοποιείται, εξαπατώντας τους πελάτες να αποδεχτούν την προσφορά. Αυτές οι εταιρείες αφαιρούν πληροφορίες τομέα από τον ιστό και στέλνουν παραπλανητικές επιστολές σε όλους τους κατόχους τομέων με την ελπίδα ότι θα ξεγελαστείτε και θα τους πληρώσετε διογκωμένη τιμή για κάτι που ήδη κατέχουν.

Εάν ανησυχείτε για τα στοιχεία του τομέα σας ή για μια απάτη που ξεφεύγει, επικοινωνήστε μαζί μας. είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε στην επίλυση του μυστηρίου, ανεξάρτητα από το πόσο μεγάλο ή μικρό είναι. Η ομάδα υποστήριξής μας παίρνει πολύ σοβαρά το κομμάτι της «υποστήριξης» της δουλειάς της και μπορεί να απαντήσει σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις. Όπως πάντα, προσπαθούμε να κάνουμε το επιπλέον μίλι για τους πελάτες μας. η επιτυχία σας είναι δική μας.